Soyez prêt à répondre à ces types de questions d’entretien

Vous vous préparez pour votre prochain entretien ?

Vous vous sentez en confiance. Vous avez examiné votre CV, pratiqué votre introduction, recherché des questions d'entretien courantes et préparé vos réponses.

L'entretien commence et lorsque l'intervieweur vous dit : « Parlez-moi d'une fois où vous n'êtes pas d'accord avec un collègue », vous êtes prêt à vous lancer directement dans une histoire épique, qui impressionnera et inspirera certainement tous ceux qui sont à portée de voix.

Ou peut être pas. Ne pas paniquer. La chose la plus importante à retenir est d’être honnête, conversationnel et d’être VOUS. Soyez prêt à répondre à trois des types de questions d’entretien les plus populaires :

1. Comportementale
2. Situationnel
3. Notre technologie

Questions d'entrevue comportementale

Les intervieweurs posent souvent des questions comportementales pour évaluer et prédire les performances potentielles d'un candidat en apprenant comment il se comporte dans des situations d'emploi antérieures. Ils émettent des invites qui vous demandent de fournir un exemple concret de la façon dont vous avez géré un certain type de situation au travail dans le passé.

En répondant à ces questions, n'oubliez pas d'utiliser des pronoms personnels : "Je, moi et mon" car vous souhaitez mettre en évidence votre responsabilités. Les responsables du recrutement ne veulent pas savoir comment évolue votre situation actuelle équipe gère les choses, ils veulent savoir comment vous peut accomplir des tâches.

Les questions courantes comprennent:

"Dites-moi à quel moment vous avez eu affaire à…"

"Parlez-moi d'un moment où vous avez utilisé…"

"Parlez-moi de la façon dont vous avez géré une situation inconfortable avec un collègue de travail."

Vous pouvez y répondre en utilisant la méthode STAR. STAR signifie :

• Situation
• Tdemander
• Action
• Result

Cela plantera le décor, expliquera la situation, identifiera votre tâche et votre responsabilité, et décrira les mesures que vous avez prises et les résultats. Il est utile car il fournit un cadre simple pour vous aider à raconter une histoire significative sur une expérience professionnelle antérieure. Alors, décomposons-le.

Situation: Plantez le décor et donnez les détails nécessaires de votre exemple.

"Dans mon précédent poste de vente, j'ai été chargé du transfert vers un tout nouveau système CRM, en plus de gérer mes appels commerciaux quotidiens et mes responsabilités."

Tâche: Décrivez quelle était votre responsabilité dans cette situation.

"L'objectif était de terminer la migration vers la nouvelle base de données CRM d'ici le troisième trimestre, sans qu'aucun de mes propres chiffres de vente ne tombe en dessous de mes objectifs."

Action: Expliquez les mesures que vous avez prises pour y remédier.

"Pour ce faire, j'ai dû faire attention à la gestion du temps. J'ai donc réservé une heure chacun pour la consacrer uniquement à la migration CRM. Cela m'a donné suffisamment de temps pour travailler sur ce projet tout en continuant à m'occuper de mes tâches normales."

Résultats: Partagez les résultats obtenus par vos actions.

"En conséquence, le transfert a été finalisé deux semaines avant la date limite et j'ai terminé le trimestre avec 10 % d'avance sur mon objectif de vente."

Trop de candidats ignorent cette dernière partie cruciale de leur réponse. Ils ne précisent pas comment leur action a eu un impact : le résultat (et l'élément le plus vital de l'histoire.)

N'oubliez pas que les enquêteurs se soucient non seulement de ce que vous avez fait, mais ils veulent également savoir pourquoi cela est important. Assurez-vous de mettre en valeur les résultats que vous avez obtenus et de les quantifier lorsque vous le pouvez. Les chiffres ont un impact significatif.

Votre réponse (résultat) : « Grâce à ces ajouts à notre stratégie de courrier électronique, j'ai pu augmenter notre liste d'abonnés de 25,000 40,000 abonnés à 3 20 abonnés en XNUMX mois, ce qui a dépassé notre objectif de XNUMX %. »

Questions d'entrevue situationnelles

Lors d'un entretien, on peut vous poser des questions de type situationnel qui examinent et évaluent votre pensée critique et vos capacités de prise de décision.

Il s’agit de questions hypothétiques approfondies qui peuvent vous aider à évaluer votre esprit critique, votre créativité et la manière dont vous pouvez répondre aux défis potentiels au travail. Ces questions commencent généralement par : « Comment géreriez-vous XYZ si vous… ? » ou "Que feriez-vous si…?"

Pour y répondre, vous pouvez à nouveau mettre en œuvre la méthode STAR et parler de la façon dont vous avez vécu un scénario similaire et de son rapport avec la situation hypothétique. Expliquez ce qui s'est passé, décrivez le défi, décrivez les mesures que vous avez prises pour remédier au problème et enfin parlez des résultats.

Questions d'entrevue technique

Dans le monde d'aujourd'hui, il est crucial pour un intervieweur d'évaluer vos compétences techniques. Au cours de votre entretien, l'employeur potentiel peut évaluer votre compréhension, vos aptitudes et vos compétences par rapport au poste à occuper. Vous pouvez mieux répondre à ces questions de trois manières :

1. Vous avez d'utiliser la technologie en question auparavant. Expliquez comment, quand et où vous l'avez utilisé dans votre travail.
2. Vous avez non utilisé la technologie mais utilisé similaire les technologies. Expliquez en quoi ils sont comparables et comment vous les utilisez ou les avez utilisés dans votre carrière.
3. Vous avez non utilisé la technologie avant mais vous la connaissez. Expliquez votre volonté d'apprendre et soulignez comment vous avez appris une nouvelle technologie assez rapidement dans le passé et comment vous l'avez accomplie.

En fin de compte, lorsqu’il s’agit de répondre aux questions d’un entretien, la pratique devient permanente. Ainsi, pour toutes les interviews, préparez quelques histoires et répétez. Vous aurez l'air naturel et conversationnel en un rien de temps.